Veelgestelde vragen

Pechverhelping is een dienst die hulp biedt bij autopech, zoals een platte band of motorstoring, zodat je snel weer verder kunt rijden.

Pechverhelping dekt meestal hulp ter plaatse, slepen naar een garage, vervangwagen en soms ook vervoer van inzittenden.

Je hebt recht op pechverhelping als je een geldig abonnement of verzekering hebt die deze dienst expliciet vermeldt.

Bij pech bel je je aanbieder. Een technieker komt ter plaatse om te helpen of sleept je voertuig naar een garage.

Gemiddeld arriveert pechverhelping binnen 30 tot 60 minuten, afhankelijk van locatie en verkeersdrukte.

Ja, sommige aanbieders bieden eenmalige interventies aan zonder abonnement, meestal tegen een hogere kostprijs.

Pechverhelping probeert het probleem ter plaatse op te lossen; sleping is enkel vervoer naar een garage.

Een basisformule kost tussen €60 en €120 per jaar. Eenmalige interventies kosten gemiddeld €120 tot €180.

Bekende aanbieders zijn VAB, Touring, Europ Assistance, Allianz Global Assistance en nog tal van andere verzekeraars.

Sommige formules dekken pech aan huis, maar vaak enkel bij duurdere abonnementen.

Alleen als je formule internationale dekking omvat; controleer je polis voor vertrek.

Contacteer eerst het verhuurbedrijf; hun verzekering bevat meestal pechverhelping.

Zet je auto veilig op de pechstrook, stap uit via de passagierszijde en bel je aanbieder of de wegpolitie.

Nee, gebruik altijd een erkende pechverhelper. Ongeautoriseerde sleping kan je verzekering ongeldig maken.

Bel pechverhelping; zij kunnen je batterij herstarten of vervangen ter plaatse.

Controleer eerst lichten en brandstof. Lukt het niet, bel pechverhelping voor diagnose of sleping.

De meeste aanbieders helpen met openen zonder schade, afhankelijk van je dekking.

Ja, indien mogelijk wordt de band hersteld of vervangen door het reservewiel.

Ja, de technieker kan je reservewiel monteren als er één aanwezig is.

Ze bieden hulp bij ontladen batterijen, slepen naar laadpunten of herstarten van systemen.

De wagen wordt meestal gesleept naar het dichtstbijzijnde laadpunt.

Nee, het meteen herladen is niet inbegrepen, enkel het vervoer naar een laadpaal.

Niet altijd. Sommige formules bieden motorhulp als aparte optie.

Ja, zolang het voertuig binnen de gewichts- en afmetingslimieten van de aanbieder valt.

Tussen €60 en €200 per jaar, afhankelijk van dekking, voertuigtype en buitenlandse opties.

Touring en VAB bieden vaak de voordeligste basisformules rond €60 tot €80 per jaar.

Sommige autoverzekeringen bevatten pechverhelping, maar controleer altijd de polisvoorwaarden.

Verzekeraars beperken vaak dekking tot België; aparte aanbieders bieden meer flexibiliteit en snellere service.

Ja, je kunt per interventie betalen zonder abonnement, ideaal voor sporadische chauffeurs.

Je kiest tussen jaarlijkse abonnementen of betaling per interventie.

Ja, sommige aanbieders geven korting voor meerdere voertuigen of gezinsleden op hetzelfde adres.

Stuur een aangetekende brief of e-mail minstens één maand voor de vervaldatum naar de aanbieder.

Je vindt deze op je factuur, e-mailbevestiging of in de app van je aanbieder.

Vermeld je naam, lidnummer, locatie, voertuigtype en aard van de panne.

Betaal de verlengingsfactuur of activeer via je online klantenzone bij de aanbieder.

Laat je voertuig jaarlijks onderhouden, controleer banden, olie en batterij regelmatig.

Een gevarendriehoek, fluohesje, reservewiel, zaklamp, EHBO-kit en je lidkaart.

Gemiddeld om de 4 à 5 jaar bij een iets oudere auto, of eerder bij startproblemen.

Controleer olie, koelvloeistof, banden en verlichting, en neem contactgegevens van je pechdienst mee.

Ja, meestal via het leasingcontract of de fabrikant.

Ja, als je voertuig beroepsmatig wordt gebruikt, is het fiscaal aftrekbaar.

Sommige aanbieders rekenen een toeslag voor voertuigen ouder dan 10 jaar.

Een formule met binnenlandse dekking, lage prijs en hulp bij vergissingen (zoals verkeerde brandstof).