Europ Assistance pechverhelping: formules, prijs en dekking

Een Europ Assistance pechverhelping regel je met het jaarcontract Drive: pechhulp en sleepdienst voor je auto, 24 uur op 24, vanaf je eigen voordeur. Je kiest zelf hoe ver de dekking reikt (alleen België, de buurlanden of heel Europa) en of je een vervangwagen wil. De basisformule voor België start vanaf €158 per jaar, en fietsbijstand zit er standaard bij.

Europ Assistance heet in België voortaan Redion. Je contract, het noodnummer en de app blijven gewoon werken, alleen de naam op je papieren verandert. Meer over die naamswijziging lees je op onze pagina over Redion (vroeger Europ Assistance). Hieronder zetten we de formules, prijzen, dekkingen en uitsluitingen op een rij, zodat je kan inschatten of Drive bij je past, en hoe het zich verhoudt tot VAB en Touring.

Welke pechverhelping biedt Europ Assistance?

Vroeger kon je kiezen tussen Drive, Drive Plus en Drive Across. Vandaag werkt Europ Assistance met één jaarcontract, Drive, dat je zelf samenstelt met opties. Daarnaast zijn er aparte producten voor de moto, de fiets en voor wie alleen op reis bijstand nodig heeft.

Drive: de basis voor België

De basisdekking geldt in heel België, vanaf de woonplaats van de eigenaar van de wagen. Er is dus geen kilometerfranchise: start je auto ’s ochtends niet op je oprit, dan stuurt Europ Assistance gewoon een pechverhelper. Kan de wagen niet binnen 2 uur hersteld worden, dan wordt hij naar een garage naar keuze in België gebracht. Jij en je passagiers worden naar huis of naar die garage gebracht, samen met bagage en huisdieren.

Volgens Europ Assistance is de pechverhelper in 90% van de gevallen binnen 45 minuten ter plaatse, overal in België. Het effectieve takelwerk gebeurt, zoals bij de meeste bijstandsverzekeraars, door onafhankelijke pechverhelpers en garages die Europ Assistance inschakelt en betaalt.

De opties van Drive

• Buurlanden: dezelfde bijstand ook in Nederland, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk.
• Europa: bijstand in zowat heel geografisch Europa, van Portugal tot Noorwegen en van het Verenigd Koninkrijk tot Turkije (Europees deel).
• Vervangwagen: een vervangwagen tot categorie B (stadswagen, Economy of Compact) als je auto niet binnen 2 uur na aankomst van de pechverhelper rijdt.
• Vervangwagen Plus: een vervangwagen tot categorie D (Standard of Premium), en in het buitenland een hoger budget voor hotel en vervoer als er geen vervangwagen beschikbaar is.

Wie een gezinswagen of een wat grotere auto rijdt, heeft vooral iets aan Vervangwagen Plus: met de gewone optie krijg je hooguit een compacte stadswagen. Meer uitleg over de verschillen tussen aanbieders vind je in onze gids over pechverhelping met vervangwagen. Benieuwd wat jouw combinatie kost? Bereken je Drive-prijs bij Europ Assistance.

Motorbike en Bike

Voor motorrijders is er Motorbike, vanaf €120 per jaar. Daarin zit naast de pech- en sleepdienst ook juridische en psychologische hulp na een ongeval, fysiotherapie na een ongeval en fietsbijstand. Lees ook ons overzicht van pechverhelping voor de moto.

Fiets je veel? Dan is Bike er vanaf €52 per jaar, voor gewone en elektrische fietsen in België en de buurlanden. Je krijgt pechhulp bij pech, ongeval of diefstal, en in het buitenland worden medische kosten tot €12.500 terugbetaald. Voertuigen vanaf 50 cc vallen erbuiten. Bekijk Bike van Europ Assistance of vergelijk eerst met andere fietsbijstand.

Overzicht: formules en dekking van Europ Assistance

Formule	Dekkingsgebied	Wat zit erin	Prijs (vanaf)
Drive (basis)	België, vanaf je woonplaats	Pechhulp, sleepdienst, vervoer inzittenden, fietsbijstand	€158 per jaar
Drive + Buurlanden	België, NL, DE, LU, FR	Basis + pechhulp en repatriëring in de buurlanden	Via prijsberekening
Drive + Europa	België en geografisch Europa	Basis + pechhulp en repatriëring in Europa	Via prijsberekening
Optie Vervangwagen	België (en buitenland bij optie Buurlanden of Europa)	Vervangwagen tot categorie B	Via prijsberekening
Optie Vervangwagen Plus	Idem	Vervangwagen tot categorie D	Via prijsberekening
Motorbike	Volgens gekozen zone	Pechhulp moto, juridische en psychologische hulp, fietsbijstand	€120 per jaar
Bike	België en buurlanden	Fietsbijstand, medische kosten buitenland tot €12.500	€52 per jaar
Tempo / Tempo Digital	Per reis, max. 45 dagen	Reisbijstand, met of zonder voertuig	€7 / €6 per reis

Prijzen en dekkingen volgens redion.be, de productfiche (IPID) en de algemene voorwaarden Drive, versie oktober 2026. De prijs van de opties hangt af van je keuzes en verschijnt in de online prijsberekening.

Wat is gedekt bij Europ Assistance Drive?

Drive komt tussen bij pech, een ongeval, diefstal, vandalisme, een lege batterij, verkeerde brandstof, een lekke band en verloren sleutels. Concreet:

• Een pechverhelper ter plaatse en, als dat nodig is, takelen naar de dichtstbijzijnde merkgarage of een garage naar keuze.
• Signalisatiekosten die de overheid laat aanrekenen bij pech of een ongeval op de weg.
• Laat je zelf een takeldienst komen zonder Europ Assistance te bellen, dan krijg je maximaal €250 terug op basis van je factuur.
• Terugkeer van alle inzittenden naar huis of naar de garage, inclusief bagage en huisdieren (honden en katten).
• Wordt je gestolen wagen teruggevonden, dan krijg je een vervoerbewijs om hem op te halen en zo nodig een hotelnacht tot €150.
• Een aanhangwagen tot 750 kg en een niet-residentiële caravan of campingcar tot 3,5 ton die je met de verzekerde wagen trekt, zijn automatisch mee verzekerd.
• Fietsbijstand (Cycle Assistance) voor gewone en elektrische fietsen, elektrische steps, hoverboards en speed pedelecs, in België en tot 30 km over de grens, vanaf 1 km van je woning.

De algemene voorwaarden noemen geen maximum aantal tussenkomsten per jaar en geen leeftijdsgrens voor de wagen. Wel moet de pech echt onverwacht zijn: wie na een eerste tussenkomst een defecte batterij niet laat vervangen, kan bij herhaling geweigerd worden.

Vervangwagen: hoe lang?

Met de optie Vervangwagen krijg je in België volgens de algemene voorwaarden en de productfiche maximaal 7 opeenvolgende dagen een vervangwagen, in het buitenland maximaal 10 dagen. Op de productpagina van Drive staat voor België 5 dagen: bij twijfel geldt wat in je contract staat. Brandstof, tol, de waarborg en de vrijstelling bij schade aan de vervangwagen zijn voor jezelf. Je wagen moet daarvoor naar een merkgarage of een btw-plichtige garage gesleept worden.

Wat is niet gedekt?

• Onderdelen, herstellingen, onderhoud en diagnosekosten die Europ Assistance niet zelf vroeg.
• Technische pech in de eerste 5 dagen na de start van je contract (wachttijd).
• Herhaalde defecten omdat je de wagen na een eerste tussenkomst niet liet herstellen.
• Brandstof, tol, maaltijden en dranken, douanerechten.
• Voertuigen zwaarder dan 3,5 ton, motoren onder 125 cc in de Drive-formule, taxi’s, huurwagens, voertuigen met handelsplaat en wagens voor commercieel vervoer.
• Pech of ongevallen tijdens wedstrijden en gevolgen van alcohol (vanaf 1,2 g/l bloed) of drugs.
• Wagens die niet in België ingeschreven zijn, behalve voor eigenaars die tot 20 km over de grens wonen in Nederland, Duitsland, Luxemburg of Frankrijk.

Let op: Drive verzekert één voertuig, met zijn nummerplaat in je contract. Iedereen die met die wagen rijdt, is mee verzekerd, maar een tweede auto in het gezin vraagt een eigen contract.

Wat kost Europ Assistance pechverhelping?

De goedkoopste versie van Drive, met dekking in België, kost vanaf €158 per jaar. De prijs stijgt naarmate je de dekking uitbreidt naar de buurlanden of Europa en een vervangwagen toevoegt. Europ Assistance publiceert geen vaste prijzen voor die opties: je ziet het bedrag in de online prijsberekening, die meteen rekening houdt met jouw keuzes.

Je sluit Drive 100% online af, krijgt meteen een attest en kan binnen 14 dagen kosteloos annuleren. De premie betaal je jaarlijks via overschrijving, Bancontact of kredietkaart. Zoek je vooral de laagste prijs, lees dan ook onze tips over goedkope pechverhelping of vergelijk alle aanbieders op pechverhelpingen.be.

Europ Assistance pechverhelping in het buitenland

Ga je met de auto op vakantie, dan heb je de optie Buurlanden of Europa nodig. Krijg je pech in het buitenland, dan regelt Europ Assistance een lokale pechverhelper en sleept je wagen naar de dichtstbijzijnde merkgarage. Duurt de herstelling langer dan 48 uur, dan wordt je auto naar een garage naar keuze in de buurt van je woonplaats gerepatrieerd, inclusief bewakingskosten.

Wacht je ter plaatse op de herstelling en is die niet dezelfde dag klaar, dan betaalt Europ Assistance vervoer en hotel tot €400 voor de bestuurder en €100 per passagier. Met Vervangwagen Plus loopt dat op tot €800 voor de bestuurder en €150 per passagier als er geen vervangwagen beschikbaar is. Je belkosten naar de bijstandscentrale vanuit het buitenland worden terugbetaald.

Een reis langer dan 3 maanden aan een stuk? Dan zijn alleen pannes in de eerste 3 maanden gedekt. Lees ook onze gidsen over pechverhelping in Europa en pech in Frankrijk.

Alleen op reis bijstand nodig?

Ga je maar één keer per jaar weg, dan is een jaarcontract misschien te veel. Met Tempo (vanaf €7 per reis) of Tempo Digital (vanaf €6 per reis, alleen via digitale kanalen) verzeker je één reis van maximaal 45 dagen. In de versie met voertuig krijg je pech- en sleepdienst in Europa en België vanaf je woonplaats, voor wagens tot 3,5 ton, plus medische bijstand tot €250.000. Reis je vaker, dan kijk je beter naar de jaarlijkse reisverzekering van Europ Assistance. Meer opties vind je bij tijdelijke pechverhelping.

Noodnummer Europ Assistance: zo vraag je pechhulp aan

Sta je met pech, bel dan het noodnummer +32 2 533 75 75. Dat nummer is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, ook vanuit het buitenland. Je kan ook mailen naar help.be@redion.com of hulp vragen via de app, waarmee je zonder te bellen een pechverhelper naar je locatie stuurt en de interventie live volgt.

• Zet eerst jezelf en je passagiers in veiligheid en bel bij een ongeval met gewonden de hulpdiensten (112).
• Hou je nummerplaat en je locatie bij de hand.
• Laat de takeling bij voorkeur via Europ Assistance regelen: anders krijg je maximaal €250 terug.
• Bewaar alle originele facturen als je zelf kosten voorschiet.

Voor administratieve vragen of een wijziging van je contract bel je de klantendienst op 02 541 91 91, van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u, of je gebruikt de klantenzone op de website. Wat je best doet als je stilvalt, lees je in wat te doen bij autopech onderweg.

Europ Assistance pechverhelping opzeggen

Drive loopt telkens een jaar en wordt stilzwijgend verlengd. Je kan opzeggen tot minstens 2 maanden vóór de jaarlijkse vervaldag, per aangetekende brief, via een deurwaarder of door de opzeggingsbrief af te geven tegen ontvangstbewijs. Is je contract al aan het tweede jaar bezig, dan mag je op elk moment opzeggen, zonder kosten. De opzegging gaat dan in 2 maanden na verzending van je aangetekende brief.

Heb je net afgesloten en bedenk je je? Binnen 14 dagen na de start kan je herroepen met onmiddellijke ingang, per brief of via het contactformulier van Redion. Een voorbeeldbrief en tips om over te stappen vind je in onze gids pechverhelping opzeggen bij VAB, Europ Assistance of Touring.

Voordelen en nadelen van Europ Assistance pechverhelping

Voordelen

• Hulp vanaf je eigen woning, zonder kilometerfranchise.
• Flexibel samen te stellen: België, buurlanden of Europa, met of zonder vervangwagen.
• Fietsbijstand standaard inbegrepen, ook voor e-bikes en speed pedelecs.
• Aanhangwagen, caravan en campingcar tot de gewichtsgrenzen automatisch mee verzekerd.
• Volledig online af te sluiten, met app voor pechhulp zonder te bellen.
• Na het eerste jaar op elk moment kosteloos opzegbaar.

Nadelen

• De basisformule dekt alleen België, terwijl VAB voor een vergelijkbare prijs de Benelux dekt.
• Eén contract per voertuig: voor een tweede auto betaal je opnieuw.
• Wachttijd van 5 dagen voor technische pech na het afsluiten.
• De vervangwagen is standaard maximaal categorie B, voor een grotere wagen heb je Vervangwagen Plus nodig.
• Prijzen van de opties zie je pas in de prijsberekening.

Europ Assistance vergeleken met VAB en Touring

Europ Assistance is niet de enige grote speler. Hieronder vergelijken we de instapformules op basis van de prijzen die de aanbieders zelf publiceren.

	Europ Assistance Drive	VAB Pechverhelping auto/motor	Touring Go België	Touring Move On België
Prijs (vanaf)	€158 per jaar	€164 per jaar	€75 per jaar	€207 per jaar
Gebied basisformule	België	Benelux	België	België en tot 100 km over de grens
Wat is verzekerd	1 voertuig (auto of moto vanaf 125 cc)	Voertuigen tot 3,5 ton, ongeacht leeftijd	1 auto of 1 motor	Personen, ongeacht voertuig (auto’s, motors, fietsen)
Fietsbijstand	Inbegrepen	Apart product	Nee	Inbegrepen
Uitbreiding buitenland	Optie Buurlanden of Europa	Optie Frankrijk/Duitsland of Europa	Apart (Go Buitenland)	Apart (Move On Buitenland)
Vervangwagen	Optie (cat. B of D)	Optie	Optie	Optie

Prijzen volgens redion.be, vab.be en touring.be (oktober 2026). Prijzen van opties hangen af van je keuzes.

Rij je alleen in België en wil je zo weinig mogelijk betalen, dan is Touring Go België het goedkoopst. Kom je geregeld in Nederland of Luxemburg, dan krijg je bij VAB de Benelux voor een paar euro meer. Europ Assistance scoort vooral als je fietsbijstand, een trekhaak met caravan of aanhangwagen en een op maat gekozen Europa-dekking in één contract wil. Lees ook onze aparte pagina’s over VAB pechbijstand en Touring wegenhulp, of stel je eigen Drive-contract samen bij Europ Assistance.

Veelgestelde vragen over Europ Assistance pechverhelping

Twijfel je nog? Op pechverhelpingen.be vergelijk je alle aanbieders naast elkaar. Of kijk rechtstreeks op de officiële Drive-pagina voor de volledige voorwaarden.