KBC pechverhelping: wat dekt de KBC-VAB Bijstand?

KBC pechverhelping is geen los abonnement: je krijgt ze via de KBC-VAB Bijstand, een aanvullende verzekering bovenop je autoverzekering (de KBC-Polis voor Uw Voertuig). De pechhulp zelf komt van VAB: bij panne in België of Luxemburg stuurt VAB een wegenwachter, 24 uur op 24. Voor ongeval, diefstal of pech in het buitenland en voor ziekte of ongeval op reis zorgt KBC-Bijstand.

Hieronder lees je wat er in de KBC-VAB Bijstand zit, welke bedragen in de voorwaarden staan, wat niet gedekt is, welk nummer je belt en hoe je opzegt. Op het einde vergelijken we KBC met VAB, Europ Assistance en Touring.

Wat is de KBC-VAB Bijstand?

KBC Verzekeringen en VAB werken samen in één product. KBC verzekert de bijstand en staat garant voor de dienstverleners. VAB voegt daar een lidmaatschap aan toe, met pechverhelping thuis en onderweg in België en Luxemburg. De bijdrage voor dat VAB-lidmaatschap int KBC samen met je premie en stort ze door naar VAB.

De KBC-VAB Bijstand bestaat uit drie delen, plus één optie:

• VAB-pechverhelping: 24/7 een wegenwachter bij panne, thuis of onderweg in België en Luxemburg. Lukt herstellen ter plaatse niet, dan sleept VAB je wagen naar huis of naar een garage naar keuze in België.
• Uitgebreide voertuigbijstand: hulp bij ongeval, pech of diefstal, in België en in het buitenland (geografisch Europa en de landen waar je aansprakelijkheidsverzekering geldt).
• Personenbijstand: wereldwijde reisbijstand voor je gezin bij ziekte of ongeval, met medische kosten tot 250.000 euro per persoon, ongeacht je vervoermiddel.
• Vervangwagen (optioneel): een vervangwagen in België na ongeval, diefstal of pech. Of je die optie hebt, staat in je bijzondere voorwaarden.

Volgens de productfiche kun je de bijstand ook zonder het luik personenbijstand sluiten. Heb je bij KBC een Omnium Alle Risico’s, dan zit er al een bijstand in: bijstand voor je wagen bij ongeval, panne of diefstal, het VAB-lidmaatschap met pechverhelping en een vervangwagen. De personenbijstand is daar een keuze die in je bijzondere voorwaarden vermeld staat.

Je sluit de KBC-VAB Bijstand niet online af. Je kunt er alleen een offerte voor vragen bij een KBC-verzekeringsagent of in een KBC-kantoor.

Overzicht van de dekking

Onderdeel	Wat je krijgt	Waar
VAB-pechverhelping	Wegenwachter 24/7, herstelling ter plaatse of slepen naar huis of een garage naar keuze in België; vervoer van de inzittenden naar huis	België en Luxemburg
Bijstand na ongeval in België	Slepen naar de meest aangewezen garage, vervoer van de inzittenden naar huis; sleepkosten tot 500 euro terugbetaald als KBC de sleep niet zelf regelt	België
Pech of ongeval in het buitenland	Pechverhelping of slepen tot 500 euro, opsturen van onderdelen, hotel tot 75 euro per nacht en per persoon (max. 5 nachten) of vervangend vervoer tot 500 euro	Geografisch Europa + landen van je groene kaart
Repatriëring van de wagen	Als de herstelling meer dan 5 dagen duurt: terugkeer van de inzittenden en repatriëring van de wagen	Buitenland
Diefstal van de wagen	Terugkeer naar huis, vervangend vervoer in het buitenland tot 500 euro, repatriëring als de wagen teruggevonden wordt	België en buitenland
Vervangchauffeur	Als de bestuurder onderweg niet meer kan rijden en niemand anders het stuur kan overnemen	Onderweg
Personenbijstand	Medische kosten tot 250.000 euro per persoon, repatriëring, verlengd verblijf (75 euro per dag, max. 7 dagen), dringende hulp	Wereldwijd, vanaf 10 km van huis
Vervangwagen (optie)	Type A of B, gratis (brandstof voor jou), tot je wagen terug is en maximaal 7 dagen	België

Bedragen volgens de algemene voorwaarden KBC-Polis voor Uw Voertuig, luik KBC-VAB Bijstand (geraadpleegd op kbc.be, oktober 2026).

Wat is gedekt en wat niet?

Gedekt

• De wagen die in je polis beschreven staat, ook een aanhangwagen of caravan die eraan gekoppeld is. Een losgekoppelde aanhangwagen of caravan wordt mee gerepatrieerd uit het buitenland als je trekkende wagen gerepatrieerd of gestolen wordt.
• De verzekeringnemer, de partner en alle inwonende personen. Ook kinderen die niet meer thuis wonen, zolang ze geen eigen beroeps- of vervangingsinkomen hebben, en minderjarige kleinkinderen die mee op reis zijn.
• Andere meerijders met verblijfplaats in België, maar alleen bij een ongeval, diefstal of pech in het buitenland met de verzekerde wagen.
• Lange reizen: de bijstand geldt tijdens de eerste 4 maanden van je verblijf in het buitenland.

Niet gedekt

• Herstellingen en wisselstukken. KBC betaalt alleen het slepen en het opsturen van onderdelen. Wisselstukken die de VAB-wegenwachter gebruikt, betaal je ter plaatse.
• Bijstand die je niet meteen bij het voorval vraagt, of hulp die je zelf regelt zonder akkoord van KBC-Bijstand of VAB.
• Frequente pannes door slecht onderhoud of een defect dat je niet liet herstellen.
• Voertuigcombinaties (wagen + aanhangwagen) boven 3,5 ton toegelaten massa. VAB helpt dan alleen ter plaatse.
• Wedstrijden, trainingen en ritten op een gesloten circuit zoals Zolder of de Nürburgring, en offroadgebruik met een 4×4. Toeristische ritten en oriëntatieritten vallen wel onder de dekking.
• Opzet, oorlog of oproer, en voor de personenbijstand ook betaalde sport en verwikkelingen van een bestaande ziekte als je je behandeling niet volgde.
• Voor medische kosten in het buitenland geldt een eigen aandeel van 100 euro. KBC komt pas tussen na je ziekenfonds.

In de voorwaarden vonden we geen leeftijdsgrens voor de wagen en geen vast maximum aantal tussenkomsten per jaar. De uitsluiting voor herhaalde pannes door slecht onderhoud blijft wel gelden.

Wat kost KBC pechverhelping?

KBC publiceert geen vaste prijs voor de KBC-VAB Bijstand. Je krijgt de premie alleen via een offerte bij je KBC-verzekeringsagent. Je betaalt jaarlijks, maar een gespreide betaling is volgens het informatiedocument mogelijk, soms met extra kosten.

Je prijs hangt vooral af van:

• of je de personenbijstand erbij neemt of alleen de voertuigbijstand kiest;
• of je de optie vervangwagen neemt;
• of je al een Omnium Alle Risico’s bij KBC hebt, want daar zit bijstand al in;
• de manier waarop KBC je hele autopolis berekent (KBC publiceert daarvoor een apart segmentatiebeleid).

Vergelijk je met een losse pechverhelping? Let dan ook op wat je erbij krijgt: de reisbijstand van KBC geldt voor het hele gezin, ook als je met het vliegtuig reist. In onze vergelijking van alle aanbieders zie je de verschillen.

KBC pechverhelping in het buitenland

Hier zit het belangrijkste verschil: de VAB-wegenwacht komt alleen in België en Luxemburg. Krijg je pech in Frankrijk, Spanje of Italië, dan bel je KBC-Bijstand (+32 16 24 24 24). Zij regelen een lokale pechverhelper of takeldienst.

• Pechverhelping of slepen tot 500 euro.
• Onderdelen die ter plaatse niet te krijgen zijn, worden opgestuurd. Je betaalt wel de onderdelen zelf.
• Wacht je op de herstelling, dan krijg je tot 75 euro per nacht en per persoon, maximaal 5 nachten. Wacht je niet, dan krijg je tot 500 euro voor vervangend vervoer.
• Duurt de herstelling langer dan 5 dagen, dan wordt de wagen naar België gebracht en reizen de inzittenden naar huis.
• De optionele vervangwagen geldt alleen in België. Na pech of diefstal in het buitenland lopen de 7 dagen pas vanaf je terugkeer.

De voertuigbijstand geldt in alle landen van geografisch Europa en in de landen die niet doorstreept zijn op je groene kaart. Meer over pech op reis lees je in onze gids over pechverhelping in het buitenland en pechverhelping in Europa.

Noodnummer en pechhulp aanvragen

KBC vermeldt twee nummers, allebei 24/7 bereikbaar:

Situatie	Nummer
Autopech in België of Luxemburg (VAB)	+32 3 253 65 35
Ongeval, diefstal, pech in het buitenland, ziekte op reis (KBC-Bijstand)	+32 16 24 24 24 (in België: 016 24 24 24)

Zet beide nummers in je contactenlijst. Bel je vanuit het buitenland voor een verzekerde bijstand, dan betaalt KBC de communicatiekosten terug.

Pech melden via KBC Mobile

Bij pech in België kun je ook via de KBC Mobile-app pechhulp vragen, zonder te bellen. VAB raadt dat zelf aan: je gegevens en locatie komen meteen juist binnen, en lawaai langs de weg maakt het gesprek niet moeilijk. Hetzelfde kan via de pechknop ‘Nu pech?’ op vab.be. Een schadegeval na een ongeval geef je aan in KBC Mobile of KBC Touch.

Belangrijk: vraag de hulp meteen aan. Laat je zelf een takeldienst komen zonder akkoord van KBC-Bijstand of VAB, dan riskeer je dat je de kosten zelf moet betalen.

KBC pechverhelping opzeggen of overstappen

De KBC-VAB Bijstand zit in je KBC-Polis voor Uw Voertuig. De waarborgen lopen een jaar en worden automatisch verlengd. Volgens de huidige productpagina en het informatiedocument kun je zo opzeggen:

• tot uiterlijk 2 maanden voor de jaarlijkse hoofdvervaldag, met een aangetekende brief, een deurwaardersexploot of een opzegbrief die je tegen ontvangstbewijs afgeeft;
• als consument vanaf het tweede verzekeringsjaar op elk moment. De opzeg gaat dan in 2 maanden na de dag na verzending, betekening of ontvangstbewijs.

Wil je alleen de bijstand schrappen en je autoverzekering bij KBC houden? Vraag dan aan je agent hoe dat in jouw polis gaat. Stap je over naar een losse pechverhelping, zorg dan dat die al loopt voor je KBC-bijstand stopt. Ons stappenplan voor opzeggen en overstappen helpt je daarbij.

Voordelen en nadelen

Voordelen

• Pechverhelping door VAB, een van de grootste pechhulpdiensten in België.
• Voertuig- en reisbijstand in één polis, met medische kosten tot 250.000 euro voor het hele gezin, wereldwijd.
• Bij pech in België of Luxemburg sleept VAB je wagen naar huis of naar een garage die je zelf kiest.
• Je krijgt het VAB-lidmaatschap erbij, met VAB-Magazine, de VAB-tankkaart en kortingen bij partners.
• Pech melden kan in KBC Mobile, naast de app van VAB.
• Een aangekoppelde aanhangwagen of caravan valt mee onder de bijstand.

Nadelen

• Alleen te nemen bij een KBC-autoverzekering. Je kunt het niet apart afsluiten.
• De pechhulp hangt aan de beschreven wagen: rijd je met een andere auto, dan heb je geen VAB-pechverhelping.
• Geen publieke prijs: je moet een offerte vragen bij een agent.
• In het buitenland gelden grenzen: 500 euro voor slepen en 500 euro voor vervangend vervoer.
• De vervangwagen is een betalende optie (behalve in de Omnium Alle Risico’s), geldt alleen in België en maximaal 7 dagen.
• Herstellingen en wisselstukken betaal je zelf.

KBC vergeleken met VAB, Europ Assistance en Touring

Pechhulp via je autoverzekering verschilt vooral door de manier waarop ze werkt van een los abonnement. Hieronder vergelijken we de belangrijkste kenmerken. Prijzen en exacte voorwaarden vind je op de pagina van elke aanbieder.

Kenmerk	KBC-VAB Bijstand	VAB	Europ Assistance	Touring
Soort product	Optie in de KBC-autopolis	Los abonnement	Los abonnement	Los abonnement
Pechhulp in België uitgevoerd door	VAB	VAB	Eigen netwerk van partners	Touring
Gekoppeld aan	De wagen in je polis	Afhankelijk van de formule: wagen of persoon	Afhankelijk van de formule	Afhankelijk van de formule
Afsluiten zonder autoverzekering	Nee	Ja	Ja	Ja
Prijs	Via offerte bij je KBC-agent	Online te berekenen	Online te berekenen	Online te berekenen
Meer info	Deze pagina	VAB pechbijstand	Europ Assistance	Touring wegenhulp

Europ Assistance België heet sinds oktober 2026 Redion (vroeger Europ Assistance).

Rijd je met meerdere wagens, wissel je vaak van auto of wil je je pechhulp houden als je van autoverzekeraar verandert? Dan is een los abonnement bij VAB of Europ Assistance vaak handiger. Ben je tevreden over je KBC-autopolis en wil je alles in één contract, dan is de KBC-VAB Bijstand een logische keuze. Bekijk ook hoe andere verzekeraars het doen, bijvoorbeeld Belfius Direct, Ethias en AXA, of lees ons overzicht van pechhulp via je autoverzekering.

Veelgestelde vragen over KBC pechverhelping

Informatie volgens kbc.be, de algemene voorwaarden en het informatiedocument van de KBC-Polis voor Uw Voertuig – Personenauto (oktober 2026). Voorwaarden kunnen wijzigen; je bijzondere voorwaarden zijn bindend.